Temetkezési szolgáltatások - Kivonat, 1. oldal
Temetkezési szolgáltatások közé tartozik:
a) a rendelések a temetésre és regisztráció a vonatkozó dokumentumok;
b) az a és szállítási temetkezési kellékek helye alapján a halott, halott halottaskocsi kocsi lakó- és egyéb épületek, kórházak, temetők;
c) elvégzi mosdás (fürdőköpenyben és holttestek), fodrászati és kozmetikai szolgáltatások (balzsamozás, Make up) előkészíti a halott a temetésre;
g) biztosítása szél sávok;
d) végző gyász szertartások búcsú és a temetési vacsorát;
g) a temetkezési és újratemetése a halott (a hagyományos temetés - temetkezési koporsót a földbe);
h) létrehozását az építészeti és tájképi környezetben sírhelyek;
i) a termelés és a szállítás a temetkezési kellékek, műemlékek, emlékművek, sírkövek és emlékhely szerkezetek, tárgyak temetési szertartás.
Az ország végzett céltudatos munka javítása érdekében a szervezet a temetkezési vállalkozás. Vannak új típusú és formájú a temetkezési szolgáltatás, növeli annak minőségét.
A nem megfelelő figyelmet azokra a problémákra, a temetési szertartás és a hatálya a közigazgatás és a helyi önkormányzat vezet az a tény, hogy számos régióban még nem alakult speciális szolgáltatásokat, nem iskolaszékek a temetkezési vállalkozás. Nem minden régióban elfogadta saját regionális törvényeket „A temetés és temetkezési vállalkozás”. Ezek hiányában kizárja a lehetőségét, hogy egy rendszeres, átfogó céltudatos munka fejlesztése és a megfelelő működésének biztosítása érdekében az ipar.
Az ország végzett céltudatos munka javítása érdekében a szervezet a temetkezési vállalkozás. Vannak új típusú és formájú a temetkezési szolgáltatás, növeli annak minőségét.
A fő probléma a fejlesztés területén a rituális és temetkezési szolgáltatások
1. következetlensége jelenlegi jogi és szabályozási követelményeknek a piacgazdaság, a gyakorlatban a rituális és a szervezet a temetkezési szolgáltatás. Jelenleg ez jelentősen gátolja a fejlődését az ipar.
Alapvetően különböző acél szárazföldi kapcsolatok. Mások lettek az állami és önkormányzati vállalatok, amelyek feladata a temető. Ezek mind pontosabban adja át a piacgazdaság elvei, nyújthasson polgárainak különböző rituális és temetkezési szolgáltatás, beleértve a telepítés a műemlékek, virág dekoráció temetkezési helyek, területek szolgáltatási, stb
Törvény nem szabályozza a részvételét az ilyen szervezeteknek a tulajdonosi, irányítási és fejlesztése a legfontosabb tárgyak rituális és temetkezési területek: temetők és krematóriumok.
Ez az oka annak, hogy a hamvasztás üzleti Magyarországon ma már szinte nem alakul ki - a Szövetség nincs alapok építési krematórium, a szövetségi költségvetés erre a célra nem ad pénzt. Ugyanakkor, az eszközöket és a vágy, hogy építsenek krematóriumok vannak magánintézmények. Ezek azonban nem vehet részt ebben a szakmában - nem teszi lehetővé a törvény, amely egyértelműen meghatározza, hogy a krematóriumba beadható szervek az állami vagy önkormányzati.
2. nem kapnak kellő figyelmet azokra a problémákra, a temetési szertartás és a hatálya a közigazgatás és a helyi önkormányzat vezet az a tény, hogy számos régióban még nem alakult speciális szolgáltatásokat, nem iskolaszékek a temetkezési vállalkozás. Nem minden régióban elfogadta saját regionális törvényeket „A temetés és temetkezési vállalkozás”. Ezek hiányában kizárja a lehetőségét, hogy egy rendszeres, átfogó céltudatos munka fejlesztése és a megfelelő működésének biztosítása érdekében az ipar.
Annál is inkább akut a probléma a hiány a föld temetőkben. Ez különösen észrevehető, ha új temetők a nagyobb városokban. Minden darab földet jelenleg a gazdájához, és megvan az ára. Minél közelebb van a város és a közlekedési kapcsolatok, annál drágább a földet. Azonban a temető ismert, hogy létre ésszerű távolságon belül a város és a kényelmes hozzáférést biztosít számukra.
Ez vagy az a város kellett fizetnie a tulajdonosnak a föld, amelynek célja, hogy hozzon létre egy temetőben több mint 9 millió rubel per 1 hektár. Ez az úgynevezett „kompenzáció” az elmaradt nyereség alatt elidegenítéséből földet egy temető és kimeneti ez az erdő vagy mezőgazdasági felhasználásra.
Ha figyelembe vesszük, hogy amellett, hogy az említett „kompenzáció” szükséges egyéb költségek:
- a költségek 1 hektár földterület, annak felszerelése alatt a temető 3-5 millió. Rub.;
- többletköltségeket 1 hektár földet kapcsolódó elrendezése az új temető (utak, csomópontok, környezeti rendszerek) 5-6 millió. Rub.
A teljes költség az új temető területe 40 hektár (a méret a temető által meghatározott szövetségi törvény) megfelelő összeggel 500-800.000.000 rubel ..
Nem minden város lesz képes megtalálni a forrásokat, bár az új temető is szükség van. Ezért a hatóságok néha megy létrehozása felé az ilyen létesítmények a szárazföldön nem nagyon alkalmas a temetőben, egy meglehetősen távoli (akár 40-60 km) a város-nak, és nem túl jó megközelítés. Save elszámolni mindenkinek. Minőségi rituális temetkezési szolgáltatás biztosítása mellett rendkívül nehéz.
Jellemzők Rituális temetkezési gömb
A szabályozási keretrendszer javítása hatálya rituális és temetkezési szolgáltatásokat kell igazodjanak a nyújtott szolgáltatások, különösen a fogyasztók, különösen a logisztika szolgáltatások és az üzleti szektorhoz tartozó szervezetek.
- stressz alatt - ő bánat a hozzátartozók elvesztése az ember, és ez nem mindig megfelelően érzékelni az eljárás és a gyakorlat a szolgáltatások vette szervezni;
- nem tudja az összes szabályt rituális szolgáltatások, ő volt a „írástudatlan” ebben a tekintetben, nem tudom, azok jogait és kötelezettségeit, nem tudom, a vonatkozó törvények, rendeletek, szabályok, a temetkezési vállalkozás;
- úgy véli, mindent, ami azt mondja, egy képviselője a szolgáltatás megrendelést temetkezési szolgáltatás: melyik a jobb, hogy rendeljen egy koporsót vagy egy koszorú, hogyan kell megszervezni a rituális búcsú, amely a szolgáltatások árai, hogyan kell megszervezni egy nyomán;
- megérti, hogy szükség, hogy tartsa a temetést három napig, és a muzulmánoknak - a nap folyamán;
- hajlandó pénzt fizetni a nyújtott szolgáltatásokért, és még kész arra, hogy a szükséges mennyiségű hitel elvégzésére a temetkezési méltósággal, mint emberi lények.
De ugyanaz a megrendelő különösen a közeli hozzátartozók az elhunyt után két-három héttel a temetés után, visszatér a normális lelki állapot, és kap egy bizonyos „élmény” rituális szolgáltatások indításához egy teljesen más módon érzékelik, hogy mi történt a család a temetés során. Hirtelen úgy találják, hogy ez volt lehet szervezni és elvégezni minden más, sokkal olcsóbb és jobb. „Kiderült, hogy” más cégek és egyéb koporsó és koszorúk jobb és kotrók nem tudott pénzt adni. Néha kiderül, hogy némi munkát nem veszik figyelembe a megrendelés során, és külön kell fizetni érte.
Alapján, amit már mondott sajátosságai az ügyfélszolgálat a temetéssel lehet következtetni, hogy a kulcsfontosságú szerepet játszott a rendelési szer vagy más hivatalos személy, aki a rituális a szervezet érdekeit. Más szóval, a munkavállaló a temetkezési szolgáltatás, amely megkapja a megrendelést, és kap pénzt a sorrendben.
Az ilyen munkavállaló köteles a legrészletesebb módon tájékoztatni az ügyfelet az összes jogait és kötelezettségeit az összes előnyeit a lehetséges opciókat a szervezet a temetkezési eljárást. Ráadásul egy ilyen munkavállaló köteles gondosan ellenőrizni, hogyan kell végrehajtani a parancsot, és nézd meg részletesen, minden helyzetben. Nem számít, ki végzi a munkát - ez a rituálé szervezet, vagy egy másik, a megbízásokat az együttműködésre.