Egy jó rendszergazda kell tudni kommunikálni a felhasználókkal és ... ne ess pánikba!

Mindannyiunknak a munkahelyen vagy a mindennapi életben szembesülnek azzal az igénnyel, hogy kérjen segítséget a rendszergazdától. Bizonyára mindenki elhagyta egy felejthetetlen benyomást tett kísérletet, hogy kommunikálni. Most képzeljük el, hogy egy barátságos rendszergazda bement az irodába, hogy megtudja, az Ön számára, ha minden jól működik, és ha van olyan kérdés. Csodák? Tény, hogy a modern rendszergazda rosszabb, mint a kommunikációs képességeinek hiányát csak a pánik. A legfontosabb készségek a munka egy jó rendszergazda és fogunk beszélni a szakértő - a tanár a tanfolyam „Linux rendszeradminisztrátor” Vadim Tsaplin.

Mintegy érdekes projektek akkor beszélhetünk sokáig. Ez volt a design mindenféle informatikai rendszerek, és a bevezetése kész megoldásokat, azt is egy csomó munkát az új és a régi gépek.

Mondd, mi a modern rendszer adminisztráció? Mik a jellemzői, a nehézségek az Ön véleménye?

Mondjuk, általában admin munka -, hogy összegyűjti az összes komponenst az információs infrastruktúra vállalat együtt úgy, hogy a munka szükséges. Ha beszélünk a modern rendszerfelügyelet, hogy mára sokkal kész, szép megjelenésű, integrált megoldások is, ahol a rendszergazda csak meg kell nyomnia a gombot. A termékleírások olyan sok felesleges marketing információ, hogy át kell haladnia sok szűrő a fejét. Sok vállalat, amelyek megkövetelik a csapatmunkát, nagyon kevés műszaki tisztességes, amely biztosítja a technikai együttműködést. De egy csomó értékesítési vezetők.

Ez gyakran az emberek azt mondják, hogy keres egy „jó rendszergazda”. Ha figyelmen kívül hagyjuk azt a tényt, hogy a munkáltatók a fejében, hogy mi a „jó rendszergazda” a szakmai szempontból?

Kezdjük azzal a ténnyel, hogy a helyzet leírását magában semmit, ez a bűn és a nagyvállalatok. Lehet kezdeni egy rendszergazda, és teljes ismerete Java, C #. igen, csak abban az esetben. Azt is meg kell érteni, hogy egy bizonyos szakértelmet függ, hogy hol és milyen dolgozik minden nap. Általában egy jó rendszergazda - régi tapasztalt öngyilkosság. Azt hiszem, ez az egyik olyan szakma, ahol sok dönt a tapasztalat. Bár ez ugyanaz a tapasztalat néha zavarja.

Tehát a régi anekdota, hogy a rendszergazda - ez egy ilyen visszahúzódó bácsi a vezetékek már nem releváns. Mennyire fontos a rendszergazda az a személy?

És ha van egy szabványos feladatok, képességek, felelősség, készségek, rendelkeznie kell egy rendszergazda?

Ma, rendszerfelügyelet - ez egy tág fogalom. Van olyan, mint egy hierarchia és a specializáció. Vannak junior és senior vezetők, vannak általános célú adminisztrátorok és ott Specialty rendszergazdák például egy adatbázis-adminisztrátori, hálózati rendszergazda.

Nem tudom, hogyan kell általánosítani, de minden nap elkezdjük az olvasó leveleket a monitoring rendszer. Nézd, mi történik a gazdaságban, azt rögzíteni valamit, valami extra csekket. Mi kommunikálni munkatársaival szomszédos megyékben. Megnézhetjük egyes felhasználóknak. Akkor csak a munka.

Készségek, például hasznos lenne, hogy képes legyen együttműködni megszakításokkal rendezni őket prioritás. Ez nem mindig lehetséges, de meg kell próbálni.

Miután dolgozott a területen 10 éve, meg kell határoznia magát: System Administration - a hivatás, tao? Vagy még több jármű?

Igen, ez mind együtt. Véleményem szerint, ha valami jó magától jön kezedbe, miért nem hívja meg a hivatás?

Mennyire nehéz megtanulni a szakmát rendszergazda? Megértem, hogy nem állandó önképzés nem tud, és a különböző területeken. Mit kell tudni, és tudják hívni az illetékes szakmai?

Tény, hogy az első dolog, amit tudnod kell - ez néhány alapvető dolgot a specialitása. Ez az ABC: az alapelvek a hálózatépítés, számítástechnikai és operációs rendszerek - mint például a tudás alapvető, és nem tudom azt mondani, hogy ezek az erős és gyakran elavult. Igen, ugyanaz a technológia működik az internet, amelyet nevezhetünk, egy modern szempontból, régi. De jól működik! Meg kell tudni!

Ettől kezdve ez alapján fogja alkalmazni egy sajátosságait. Alapítvány mindig megkérdezem a junior rendszergazdák, mert találni néhány recept, hogy megoldja a problémát, és a Google segíthet, de milyen szavakat kell keresni, és hogy használhatja-e a következőre egy adott helyzetben, akkor kell gondolni.

Lehetséges, hogy jöjjön egy magas szintű a szakma nélkül gyógypedagógia, csak samoobrazovyvayas empirikusan? Vagy ez egy minimális képzésre van szükség? Azok tanfolyamok, például?

Azt szeretem az oktatási programok, így az a tény, hogy otthagytam a munkát egy hétig, és még senki húz. Teljes mértékben elkötelezem magam a tanulásra. Mi megpróbált megszervezni egy tanulmányt a munkát, de semmi produktív sikerült. És itt meríteni a folyamat egészére, és sok mindent érzékelt, egymásra a fejét, ahol könnyebb.

Másrészt, modern tanfolyamok nagyon sűrű információáramlás. Ülj 6-7 órán át, hogy valami újat - rendkívül nehéz. Corporate aránya is gyakran megpróbálják növény adminisztrátorok saját műszaki megoldásokat. Mindazonáltal tanfolyamok nagyon jól adja ismeretségét néhány alapvető, a terminológia, anyagokat. Sokkal könnyebben megy a pályán, és elsősorban a tanulási feladat. Ez sokkal kényelmesebb.

Relatív, hogy speciális oktatás. Nem láttam a hallgatókat IT-specialitások, ami azonnal elkezd dolgozni. Tapasztalatokra van szükség, ideértve tapasztalat a felhasználó. Minden fiatal adminok úgyis kezd ezzel. Nagyon ritkán, hogy valaki azonnal kap az adminisztrációs egyes rendszereket.

Azt akarom, hogy az alapvető ismereteket, és megosszák tapasztalataikat. Mondd arról, hogy a rendszer elindul, visszanyerték szolgáltatásokat, hogyan kell beállítani a hálózat, mint jogi kérdés, hogy hol nézni a rendszer üzenetet, hogyan kell telepíteni a szoftvert, és futtassa a diagnosztikát. Ezek azok a dolgok, amelyek szükségesek junior rendszergazda. Akkor, persze, meg a vezető kollégák. De nem mindig van idő és a vágy, hogy beszéljen a nyilvánvaló dolog számukra.

Szükségem semmilyen speciális kiképzés a folyosón a saját korlátait?

Mondd, ha elég ez a tudás a kezdő, aki sikeresen a képzést annak érdekében, hogy azonnal elkezd dolgozni?

Remélem, hogy ez a tudás segít a jövevény, hogy megtalálja őt, és sikeresen át egy interjú, majd - a próbaidő. Úgy gondolom, hogy azok, akik fogják képezni sokkal gyorsabban alkalmazkodni a munkahely, kevesebb időt elvett vezető kollégái tanulmányaikat. A megtakarított idő lehetővé teszi, hogy a korábbi kezdést javára a társaság, a munkáltató, és ez már így egy személy extra zsemle.

És végül, néhány szót azoknak, akik szeretnének válni rendszergazdák, és minden olvasónk.

A legfontosabb dolog - ne ess pánikba! Rosszabb pánikba admin nem tudom. Nos, a második, esetleg: a felhasználónak meg kell tartani egy barátságos és nyugodt, amennyire csak lehetséges, de nem hozott a nyakát.