Hogyan írjunk Administration VKontakte

Mi írásához fellebbezés

Ezt követően, akkor tájékoztatni kell, hogy mennyi időt kell várni a válaszra. Átlagban, hogy 24-48 órán át.

Ha hajlandó várni egy bizonyos idő, akkor ki kell töltenie egy űrlapot. Kezdetben, a tárgyat. Ez a tömör mondat röviden elmeséli a problémát. Az alábbiakban a megfelelő mezőbe, azt lehet mondani erről a kérdésről részletesebben, hogy a támogatási szer tisztázott a kérdést. Akkor például oly módon, hogy a panaszt a felhasználó VC.

Azt is tulajdonítanak a jobb alsó sarokban a kép, azaz ez lehet képernyőképeket és fényképeket, amely felfedi a lényege a kérdést részletesebben. Ha belépünk a téma, a probléma leírását részletesebben, és további anyagokat szükség szerint, meg kell nyomni az „küldés” gombot. A kérdés akkor merül fel a felülvizsgálati sor.

És akkor mi van?

Amint az idő elmúlik, és az ügyfélszolgálati munkatárs fog válaszolni a kérdésre, akkor értesíteni kell a bal oldalon a képernyő, azzal a megjegyzéssel: „plusz egy”. Ha rákattint ott látni fogja a kérdés és a válasz segédanyag.

Ha a válasz nem volt elég kimerítő, akkor újra írom ezt a munkavállaló ugyanabban a formában és formában a párbeszéd kommunikálni vele tovább, kérve tisztázó kérdéseket.