Kapcsolat közönség 2
· A nemzetközi piacon - vevők külföldön az országot, beleértve a külföldi fogyasztók, a gyártók, forgalmazók és a közintézmények.
Versenyzők - vállalkozás riválisait a harc a jobb termelési feltételek és forgalmazása, megszerzésére a legnagyobb nyereséget. Vállalkozások számára a versenyképes termékek kell, hogy folyamatosan vizsgálja a verseny, hogy dolgozzanak ki és be kell tartaniuk a specifikus marketing stratégia és a taktika.
Bármely szervezet szembesül sok különböző versenytársak:
· Funkcionális konkurencia, vagyis azt kívánja, hogy a felhasználó akar találkozni, (egy jármű vagy egy sztereó rendszer).
· A készletek generikus versenytársak, azaz más alapvető módon, hogy megfeleljen egy adott vágy (vásárolni egy motorkerékpár vagy kerékpár).
· Commodity-fajok verseny, azaz Más változatai ugyanazt a terméket, amely megfelel a külön kérésére a vevő (vesz egy három sebességes vagy ötfokozatú kerékpár).
· Figyelemmel a versenytársak, a különböző márkák ugyanazon termék.
Modern kutatók megkülönböztetni három szinten a verseny:
· Szintje alapvető kompetenciák - a képesség, hogy új vállalkozások rovására a kreatív kombinációja a készségek és ismeretek (technológia + képzés + információterjesztés).
· A szint kulcsfontosságú termékek - a képesség, hogy a vezető az új funkcionális jellemzőit és a sebesség termék fejlesztése.
· A szint késztermékek - az árversenyben, a költségek és a tárgyi minőség (teljesítménymutatók), a harc a piaci részesedés egy érett piacon.
Az a képesség, hogy stabil bizonyos szempontból jobb, mint a verseny a szemében a fogyasztó nevezzük versenyelőnyt. megkülönböztetni:
· Az előnyök egy alacsony rendű: az olcsó munkaerő, olcsó anyagi erőforrások, épületek és berendezések olcsók, olcsó pénzügyi források, kedvezményes alacsony árak az áruk beszerzési értéke és mások.
· Az előnyök magas érdekében: egyedi termékek, egyedi technológiával, egyedi szakemberek, egyedülálló kapcsolatot, egyedi erőforrások, a híres márka.
kapcsolati közönség
· Jótékony közönség - előadó, akiknek érdeke a cég nagyon kedvező jellegű (pl donorok).
· Keresek közönség - az egyetlen, akinek érdeke a cég keres, de ez nem mindig (pl, média).
· Junk közönség - csoport kamat, amelyben a vállalkozás próbál nem vonzza, de kénytelen számolni vele, ha bebizonyosodik (pl Greenpeace).
Bármely szervezet működési környezetben a kapcsolati közönség hétféle:
1. A pénzügyi körökben. Befolyásolja a vállalat azon képességét, hogy magukat a tőke. A fő kapcsolattartó közönség pénzügyek bankok, befektetési társaságok, a részvényesek.
3. Kapcsolat a közönség az állami intézmények. Management szükségszerűen figyelembe kell venni mindent, ami történik a közszférában.
4. A civil akciócsoport. Marketing hozott döntések most kérdéseket vethet fel a fogyasztók, a csoportok védők a környezet szervezetek, a nemzeti kisebbségek képviselői, stb
5. A helyi kapcsolattartó közönséget. Minden szervezet foglalkozik a helyi kapcsolattartó közönség, mint a helyi lakosok és a közösségi szervezetek.
6. A nagyközönség számára. A cégnek aprólékosan követni a közgondolkodást, hogy termékeiket és tevékenységüket. Annak ellenére, hogy a lakosság nem jár kapcsolatban a cég, mint egy szervezett erő, a kép a cég szemében a nyilvánosság által érintett kereskedelmi tevékenysége.
7. Belső kapcsolatok közönséget. A belső kapcsolati Könyvvizsgálói közé tartozik a saját munkások és alkalmazottak, önkéntesek, vezetőit, tagjait az Igazgatóság. Amikor a munkások és alkalmazottak jól viszonyul a saját cég, a pozitív hozzáállás kiterjed más kapcsolati közönség.
A fő tényezők a makro
A cég és a beszállítók, marketing közvetítők, vevők, versenytársak és a kapcsolattartó közönségek belül működő nagyobb makro erők, amelyek vagy új lehetőségeket nyit meg, vagy veszélyeztetik a szervezet új veszélyekkel. A makró vállalkozás működik jóval több tényező, mint a mikrokörnyezet. Jellemzőjük a több változatban a bizonytalanság és kiszámíthatatlanság a következményeket.
demográfiai környezet
Demográfia - a tudomány, hogy a tanulmányok a lakosság szempontjából a méret, sűrűség, stb Foglalkozó demográfiai gazdasági környezet a nagy érdeklődés, mivel a piacok emberek alkotják. A legjelentősebb demográfiai trendek lehetnek: a világ népességrobbanás (amikor a népesség növekszik, „robbanásveszélyes” aránya), a csökkenő termékenység, a népesség elöregedése, a migráció a lakosság, a képzettségi szint javítása és mások.
A termékenység csökkenése csökkenti annak szükségességét, az árut a piacon a demográfiai - gyermek, fiatal, fiatalok, arra kényszerítve a cég, hogy alkalmazkodjanak a tevékenységét, hogy igényeinek kielégítésére a közepes méretű, előnyugdíj és a nyugdíjkorhatárt. Szerkezetének megváltoztatásával a népesség korcsoport csökkenéséhez vezetett munkaerő potenciál, A munkaképes korú sok régióban volt egy kisebb részét a lakosság. Ez megköveteli a vállalatok, hogy dolgozzon ki stratégiát, hogy mentse az emberi munkaerő technikai és technológiai cserélődés, színvonalának emelése a gépesítés és a termelési folyamatok automatizálása.
Működési környezet
Az általános vásárlóerőt szintjétől függ a folyó jövedelem, az árak, a megtakarítások és a hitelhez jutás. A fő tényezők ebben a környezetben: a növekedés és a csökkenés az ipari termelés és az infláció mértéke, ingadozások a rubel árfolyama devizákkal szemben más országok, az adózás és hitelrendszer kereslet és kínálat a piacon, a szavatoló partnere és a szintje és dinamikája az árak, a munkanélküliség és a többiek.