E-learning tanfolyam dhow

Tárgy 7. A munkafolyamat.

A cél a tanulmány: a tanulmány a kísérődokumentumok kiskereskedő kezdettől fogva, hogy a befejezése a végrehajtás vagy a feladás.

Tanulmányi kérdések:

1. A koncepció és elvek a munkafolyamat.
2. Passage és a végrehajtás sorrendje a beérkező dokumentumokat.
3. Passage kimenő és belső dokumentumok.
4. Munka bizalmas dokumentumokat.
5. A munka betűk és fellebbezések a polgárok.

A koncepció és elvek munkafolyamatot.

Az okmány utal, hogy a mozgás a dokumentumok a vállalati, a létesítményt átvételi vagy létrehozásának befejezése a végrehajtás vagy a feladás.
Az alapelvek munkafolyamat a következők:

minden mozdulatát a dokumentumot igazolható legyen, az szükséges, hogy kizárja vagy korlátozza a visszatérés úti okmányok;

A megrendelés továbbításának és feldolgozásának folyamatát a főbb dokumentumok egységesnek kell lenniük.

A fő feladata a szervezet dokumentum - In-Line a kísérő dokumentum egy és egységes kezelése.
Ezzel kapcsolatban a vezérlőegység megkülönbözteti áramlások jönnek, elküldött és belső dokumentumok (gyakorlat említett ezeket a dokumentumokat, illetve a bejövő, kimenő és belső dokumentumok).
A főbb jellemzői a patakok, amelyek során rögzített munkafolyamatba:

térfogatáram, amely meghatározza a dokumentumok száma áthaladó iroda (adminisztratív asszisztens) évente, fél vagy negyed;

áramlási rendszer, amely meghatározza a periodicitás a mozgalom dokumentumok irodán keresztül (adminisztratív asszisztens).

Számviteli bizonylat kötet végzik annak érdekében, hogy kiszámításához szükséges adatokat a foglalkoztatott létszám nyilvántartási szolgáltatás, az eszközök megválasztását, amikor gépesítés és számítógépes nyilvántartási folyamatok és beállító terhelési egységek és az egyes művészek dolgozik dokumentumokat.

Három fő formája munkaszervezés dokumentumokat: centralizált, decentralizált és összekeverjük.

Központosított forma munkafolyamat használt vállalkozások egy kis dokumentum; decentralizált formában munka dokumentumokat, minden műveletet hajtanak végre a szerkezeti egységek. Vegyes forma munka dokumentumokat használt nagyvállalatok komplex szerkezete és nagy mennyiségű dokumentum.

Passage és a végrehajtás sorrendje a beérkező dokumentumokat.

Az információáramlás beérkező dokumentumok a következők:

Dokumentumok szülői szervezetek, a kormányok;

A dokumentumok alárendelt szervezetek, PRIS-útmutatók jelentést és számviteli nyilvántartások és a különböző kérelmek;

dokumentumokat a szervezet szövetséges és más szervezetek, információcsere olyan kérdések, amelyek megkövetelik a közös fellépés;

panaszok és kérelmek a polgárok.

A mozgás során a beérkező dokumentumokat a következő műveleteket:

A beérkező dokumentumok;

kezdeti (továbbítása) kezelése;

Előzetes vizsgálatok és forgalmazás;

figyelembe véve a útmutatókat;

Válasz küldése dokumentumokat.

A kezdeti feldolgozása beérkező dokumentumok a feladata, hogy ellenőrizze a szállítási pontosság és integritás a beruházások, úgy a beérkezett dokumentumokat, és felkészítsék őket át a cél. Ellenõrzi a boríték - minden a borítékokat, kivéve a személyes levelezés, nyitva vannak, a dokumentumok kivont a borítékot, és ellenőrizte a rendelkezésre állását. Ha sérülést talál, nincs meg az a dokumentum vagy annak mellékleteiben, ez azt jelentette, hogy a feladónak.

Minden dokumentum (mind a bejegyzett és nem bejegyzett) rögzítésére a tényt, és az idő, hogy bevezették az intézmény, hogy a védjegy formájában regisztrációs törzsek pas. Beillesztésére pecsét és dátum ez napján megkapta a dokumentumot.

Mark felvételi dokumentum (prop 29) letette csak a regisztrált dokumentumok a nyilvántartásba vétel időpontjában.

Distribution kapott dokumentumok nagymértékben meghatározza a közvetlen áramlását azok mozgását.

A kis szervezetek, a teljes kezdeti feldolgozni a bejövő iratok titkár, vezetői asszisztens menedzser.

Hangsúlyozni kell, hogy ebben a pillanatban a dokumentumok állíthatók elő nemcsak postai úton, de elfogadta telex, telefax (fax), e-mail, leszállított futárral vagy látogató. Egyházi hivatal köteles az elszámolási és ellenőrzési mozgásának ilyen dokumentumokat. Elszámolása a távirat, telex, távíró kell végezni a kommunikációs szolgáltatásokat, majd továbbítani kell az irodában.

A dokumentumok közvetlenül az szerkezeti egység vagy végrehajtó erősített jel (kód) a szerkezeti egység, amely vezérli a dokumentum neve vagy művész.

Egy előzetes vizsgálat azt sem, hogy a dokumentumot igényei által továbbított menedzsment, az összeállítás a korábbi levelezést ebben a kérdésben, rendeleti és így tovább. Ezek a dokumentumok kerülnek a fej együtt megkapta a levelezés.

Iratok továbbítása felülvizsgálatot kell végezni azon a napon azok átvételét. Táviratok és egyéb sürgős dokumentumok küldik az első helyen.

Dokumentumok mérlegelése a szervezet vezetése és a szerkezeti egységek, mint általában, a átvételének napját. Sürgős dokumentumok minősített kézhezvételét.

Eredmények venni fejek dokumentumok tükrözik indítványok (prop 17).

Az intézmény vezetője vagy szerkezeti egység, a kapott dokumentum, hogy világos és konkrét útmutatást annak végrehajtását.

A felbontás a dokumentum átment felelős vezetők. Ha több előadó, elküldi a dokumentumot, hogy mindegyikre viszont. Ahhoz, hogy egyszerre dolgozhat a dokumentumon vele készült fénymásolatot az egyik előadók. Az eredeti dokumentumot elküldik az elkövetők, az első felbontást.

Vezetője a felbontás a dokumentum tükröződnie kell a regisztrációs kártyát. Irányítani szolgáltatás indítvány alapja lehet figyelembe teljesítményt okmányok ellenőrzésére.

Minden mozgás a dokumentum szerkezeti egységek és az előadók nélkül készülnek bevételek, de a kötelező jelölés a regisztrációs kártyát.

Értelmében hozott határozatot végrehajtó felelős együtt említett személyzet is. Haladás a teljesítménye a dokumentum rögzítve a hátsó oldalon a regisztrációs kártyát, ha szükséges. Dokumentum minden alkalommal, amíg a végrehajtás a munkaképes művész mappát.

Ha a válaszüzenetet dokumentum aláírására neki kell tennie az anyagokat, amelyek alapján úgy készül. Ez megkönnyíti a munkát a fejét, kerüli hívó művészek és így tovább. N. esetén a dokumentumot, és az ehhez kapcsolódó anyagokat küldeni, ha a munkát a válasz dokumentum teljesen befejeződött. Bejelentés egy dokumentumot abban az esetben kell a hivatal alkalmazottja (vagy adminisztratív asszisztens).

Passage kimenő és belső dokumentumok.

Átkelés a kimenő dokumentum tartalmazza több lépésből áll:

Szerkesztési a dokumentumot, majd nyomtassa ki;

koordinálása a projekt, a látvány, adott esetben;

aláírásával (jóváhagyás) a dokumentum;

regisztráció és a dokumentum küldését.

A folyamat a jóváhagyási és engedélyezési lehet gyorsítani másolatának megküldésével a projekt az érdekelt szervezetek és magánszemélyek. Jogos aggodalmakat is figyelembe véve, a dokumentum nyomtatását.
A dokumentum tervezetét benyújtották a főtitkár referens megfelelő ellenőrzésére intézkedik-ment, a rendelkezésre álló alkalmazások, és szükség esetén - anyagok alapján, amelyben a dokumentum készült. Rossz helyen lévő dokumentum visszakerül a végrehajtó. A dokumentum tervezetét, valamint a szükséges anyagokat, a titkár, vagy bizonyos esetekben nyújt be a felügyelő aláírásával. Rögzített vezetője tervezet dokumentumok, mint általában, a utánnyomást.

Az aláírt dokumentumok rögzítik és továbbítják a küldő (az irodában, expedíció, titkár).

Office, titkárnő, vagy expedíció dokumentumokat kell elküldeni a megérkezésük napján.

Ami a belső dokumentumok, mennek át a következő lépésekből áll: A projekt előkészítése dokumentum utánnyomása, koordináció, látvány, aláírását, kivitelezés. Ezért, az útvonalakat haladnak a szakaszában a előkészítésére és végrehajtására megegyezik a kimenő dokumentumok, valamint a szakaszában végrehajtás egybeesik az útvonalakon, a beérkező dokumentumok.

Azonban bizonyos típusú belső dokumentumok útvonalait. Igazgatási dokumentumok (megrendelések, rendeletek) átmennek a jogi osztály; protokollok nem igényelnek megfogalmazásában; feljegyzések, bizonyítványok, és így tovább. n. A dokumentumok jönnek közvetlenül a fej, meg vannak írva a neve.

Megrendelések protokollok rögzítik az irodában (a közigazgatási asszisztens), szaporítjuk reprográfiai részleg, majd küldött egy példányt a felosztás. Szándéknyilatkozatok vezetőjének címzett a szervezet vagy szerkezeti osztály, összefoglaló, hivatkozások és egyéb belső dokumentumok áttekintése után tisztviselő át a szerkezeti egységek vagy nyújtanak be a megfelelő esetben.

Munka bizalmas dokumentumokat.

Az tisztviselő (kereskedelmi) titkos szerint a magyar polgári törvénykönyv (Art. 139), meg kell értenie a szervezeti, pénzügyi és gazdasági, tudományos-technikai és egyéb használt szervezésével információnak tényleges vagy potenciális értékét, illetve harmadik személyek megszerzésében érdekelt, hogy a gazdasági és egyéb okok miatt, de nincs jogi alapja a szabad hozzáférést.

Erőfeszítéseket annak biztosítása bizalmas dokumentumok, mint általában, a kisvállalkozások által szervezett titkár, közepes és nagy - vezérkari főnöke.

Mert normális munkát az alkalmazottak bizalmas kormányzati dokumentumok szükségesek a következő három feltételnek:

munka bizalmas dokumentumok kellene tenni egy külön, speciálisan erre a körülbelül rudovannom szobában. Ezekhez a lehetőség arra szolgál, hogy korlátozott az alkalmazottak számát;

kibocsátása bizalmas dokumentumok ideiglenes használatra (több mint egy munkanap) készült átvételekor a munkavállaló;

iratok továbbítása „bizalmas”, hogy egy másik intézmény (és a szervezet az egységek az osztás) az csak az engedélyével érintett vezetője.

A dokumentumok bizalmas jellegű rögzítik külön nyilvántartásban, és távol tartják a más dokumentumokat is - külön helyiségekben, vagy zárt fém szekrények. A legfontosabb dokumentumokat kell tárolni lezárt és lepecsételt széfek vagy tároló (bizonyos esetekben - védelme alatt a megfelelő jelzéseket).

Végén a munkanap zártsága dokumentumok hitelesített és letétbe. A veszteség az ilyen dokumentumokat haladéktalanul jelenteni kell az illetékes vezetője.

Munkaközösségvezetők kell képezni a beosztottak kezelésére vonatkozó szabályok, a bizalmas dokumentumok. Újonnan felvett alkalmazottak jel „nem fedhetik titkot” formájában a szervezet által elfogadott. Minden munkavállaló figyelmeztetett esetleges büntetőjogi, közigazgatási és egyéb felelősség, a törvénnyel összhangban.

Munka levelek és fellebbezések a polgárok.

Munka levelek és fellebbezések polgárok saját sajátosságait és fenntartott elkülönítve az általános irodai.
Személyes felelősség a munkaszervezés a polgárokkal és a per állása a rájuk feje kormányzati szervek, vállalkozások és szervezetek, hogy szükség van e munka felügyelete, hogy tegyenek intézkedéseket annak javítására.

Minden jön a kormányzati szervek, vállalatok és szervezetek a javaslatok, kérelmeket és panaszokat a polgárok kell figyelembe venni, regisztrált központosított nyilvántartási és ellenőrzési kártyák napján érkeznek.

Amennyiben a személyes állampolgárainak fogadását írásbeli és szóbeli javaslatok, kérelmeket és panaszokat is központosított regisztráció.

A regisztrációt követően a dokumentumot átadják a fejét, hogy a döntést. Hozott határozatában a fellebbezési a polgárok, kell alapulnia jogi követelmények vizsgálata a körülményeket, amelyek az írás panaszokat, kérelmeket.
Felelősség a kellő időben történő felbontása igények, panaszok, javaslatok terheli a menedzsment a szervezet, és a folyamat a figyelmet a polgárok kötelező a kontroll.

Határidők fellebbezések határozzák bonyolultságától függően a felvetett kérdések.

Szerint a bevett gyakorlat, kérelmeket és panaszokat, amelyek nem igényelnek további vizsgálatot a tényállás állandó legkésőbb 15 napon belül. Ha a döntés a panasz vagy kérelem szükséges, hogy végezzen további munkát megengedett, kivételes alapon, a határidők meghosszabbítását a választ nem több, mint egy hónappal a bejelentést az állampolgár a kérelmet benyújtó vagy panasz.

Az eredményeket fel lehet oldani a kérdést fel kell használni, a kérelmezővel közöljék. A válaszok átfogónak kell lennie, a vonatkozó hatályos jogszabályokat. Ha a kapott kezelés nem tartozik a hatáskörébe a szervezet, akkor nem lehet később, mint öt napon belül a figyelmet az illetékes hatóság vagy a kérelmező. A válasz levélben tisztázza, hol kellene küldeni a címét.

Kiadásának elutasítása pozitív döntés kell küldeni írásban, meggyőzően alátámasztani, indokolni és kizáró okok, hivatkozva a vonatkozó jogszabályok és döntések az illetékes hatóságok.